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En Kiabi Argentina contamos con envíos a todo el país, con excepción de Tierra del Fuego.
Zona AMBA
La entrega es de 2 a 4 días hábiles. En caso de no encontrarse en el domicilio al momento de la visita, o surgir algún imprevisto , el transportista te va a contactar para programar un reenvío. Son dos intentos de visita.
GBA e Interior del país
La demora estimada es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del código postal ingresado como destino final. Una vez despachado, vas a estar recibiendo el seguimiento vía mail.
Costos
El costo de envío se calcula en la etapa final de la compra, ingresando el código postal. Vas a poder visualizar, junto con los artículos seleccionados, el subtotal previo al pago.
AMBA y GBA- Dependiendo la zona varía entre $5,400 y $7,900.
Interior del país - Dependiendo la zona varía entre $12,600 y $18,300.
Retiro en tienda - sin costo por Florida 313 - CABA
¿Qué métodos de envío y pago puedo elegir?
Durante el proceso de compra, vas a poder seleccionar la opción de envío que prefieras:
* Envío a domicilio.
* Retiro en una sucursal del correo/punto de retiro.
* Retiro en local Kiabi Florida.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Dependerá de la fase en la que se encuentre tu compra. El correo tiene una sola dirección que brinda el cliente al momento de realizar la compra. Si se cometió un error de tipeo, o algún imprevisto con ese domicilio, pedimos recibir aviso por mail junto al número de orden para ver la posibilidad de cambiarlo antes de despachar, o notificar a la logística para su cambio de destino. Pero de manera automática se coloca de regreso al local si ya está en manos del correo o realizó el intento fallido de visita.
Retiro en tienda
Una vez realizada la compra, la misma pasa a fase de armado, la cual puede tener una demora de 1 a 4 días hábiles.
Cuando esté listo, vas a estar recibiendo un mail informativo para que puedas pasar a retirar tu pedido. Debes contar con tu DNI. En caso de enviar a un tercero, debes dejarlo asentado en NOTAS desde la tienda online, previo a finalizar el pago y brindarle una fotocopia de tu DNI a quien asignaste, para poder entregar el paquete.
Importante, no acercarse a retirar previo a recibir el mail de confirmación para evitar inconvenientes.
La zona de Click and Collect está ubicada en el segundo nivel, en Florida 313 - CABA. Para conocer los horarios hacer click aquí
¿Por cuánto tiempo guardan mi pedido? .
Tu pedido será guardado por un máximo de 30 días desde que recibiste el mail de listo para retirar. En caso que se te dificulte acercarte por un viaje, o motivo personal, por favor danos aviso a nuestro mail de contacto para estar al tanto y dejarlo separado. También podes optar por cambiar de opinión y abonar un envío a domicilio.
Monto mínimo de envío
No contamos con un monto mínimo para envíos a domicilio o retiro en el local.
Envío gratis
Comprando un mínimo de $180.000 tenés envío gratis! El mismo se aplica de manera automática en el carrito cuando superas dicho monto.
¿Me envían packaging de Kiabi?
No. No enviamos por correo bolsa de Kiabi.
Visita fallida
En caso de agotar los 2 (dos) intentos de visita y no haberte podido encontrar por ausencia o falta de datos, el paquete entra directamente en circuito de regreso al local. Una vez que lo recibamos vamos a poder reprogramar el reenvío. El mismo tiene un costo que será igual al que abonaste la primera vez. En todo momento vas a estar informado vía mail de los procedimientos.